Advertencia:

A pesar de nuestro esfuerzo por intentar evitarlo, no podemos garantizar que el log no contenga datos personales del usuario como, cuentas de correo, nombres de usuario, contraseñas, etc…
Se recomienda no enviar el log a nadie ni colgarlo en el foro sin antes revisarlo y eliminar los datos personales que pudieran contener.

 

SELECCIÓN DEL LOGGER (solo Kodi)

En la versión para Kodi podemos elegir utilizar el log de kodi o el propio de MediaExplorer, dentro de Ajuste - Configuración especifica para Kodi:

  • Si utilizamos el de Kodi (marcando la opción 'Usar el logger de Kodi'), los registros del log se mezclan con los del resto de addons que tengamos instalados lo que dificulta más su análisis, pero por otro lado puede contener información de kodi que en algún caso puede ser útil. (en este caso los datos se guardan en kodi.log dentro de la carpeta de datos de kodi)
  • Si utilizamos el de MediaExplorer (desmarcando la opción 'Usar el logger de Kodi'), el log solo contendrá los registros de MediaExplorer, haciéndolo más comprensible, aunque en algún caso puntual pueda necesitarse alguna información extra. (en este caso los datos se guardan en mediaexplorer.log dentro de la carpeta de datos de MediaExplorer)

Consejo: Para usuarios normales el log de MediaExplorer es la mejor opción. Y suele ser suficiente en la mayoría de casos.

 

NIVEL DE LOG

En Ajustes - Configuración general existen 5 niveles de log, de menor a mayor, cuantas mas información se guardan en el log más baja el rendimiento de MediaExplorer (sobre todo en equipos con pocos recursos):

  • Nada: No genera ningún log. Si este es el nivel seleccionado, al producirse un error te pregunta si quieres generar un reporte (ver más abajo)
  • Errores: Se generan únicamente los registros de errores.
  • Básico: Se generan los registros de errores y un registro por cada función en la que se entra (indicando el nombre dela función y el modulo)
  • Detallado: Se generan los registros de errores, un registro por cada función en la que entra el programa (indicando el nombre de la función y el modulo + el contenido de los parámetros pasados a la función) y los registros de depuración (contenido de páginas web descargadas, etc…)
  • Reporte: Se activa, durante un máximo de 10 minutos o hasta que se produzca un error, la generación de los mismos registros que en el nivel anterior. Al desactivarse (manualmente, por un error o por exceder los 10 minutos) se genera un archivo report.log en la carpeta de datos de MediaExplorer y se sube una copia a internet para poder compartirla facilmente.

Consejo: Dejad el log en 'Nada' y generar un reporte cuando se produzca un error, y si queremos reportar un fallo (que no produce un error) activarlo al nivel máximo, navegar por MediaExplorer hasta que se produzca el fallo, copiar el log y luego volver a dejarlo en 'Nada'. De este modo conseguiremos el mejor rendimiento.

 

GENERACIÓN AUTOMATICA DE REPORTES

Los reportes sirven para capturar el log completo de la acción que ha producido el error, de este modo se capturan los datos justos y no hace falta enviar el log completo que puede ocupar varios Mb y contener mucha información irrelevante.
Para poder generar un reporte el nivel de log tiene que estar configurado en 'Nada' y tiene que producirse un error, Si el fallo que queremos reportar no produce un error en MediaExplorer, no podremos hacerlo por este método.

El proceso es el siguiente:

  • En el cuadro anterior (Ajustes - Configuración General) el Nivel del Log debe estar fijado en Nada
  • MediaExplorer avisa: Se ha producido un error… ¿Quieres generar un reporte? Le damos a Si

 

  • Esto genera un archivo report.log en la carpeta de datos de MediaExplorer y a su vez sube una copia a un servidor.

  • En el cuadro de dialogo que se os presentara podreis ver la ruta donde se ha guardado report.log en vuestro dispositivo, la url del servidor para compartirla en el foro y una imagen QR para poder abrir el archivo desde el movil por ejemplo.